Otielnet Solutions and Technology

Desarrollo de Software a Medida

Creación de sistemas personalizados para la gestión, automatización y control de procesos empresariales. Diseño de soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente, con enfoque en eficiencia, escalabilidad y facilidad de uso.

CRM para Recuperación de Cartera

Plataforma especializada en gestión y recuperación de cartera vencida. Integración con canales de comunicación (WhatsApp, SMS, correo electrónico). Seguimiento, segmentación y estrategias personalizadas de cobranza.

Agentes Virtuales con IA

Bots capaces de realizar llamadas automáticas, conversar con clientes y gestionar tareas como recordatorios, confirmaciones y negociaciones. Integración con sistemas de atención al cliente para optimizar recursos.

Automatización con IA

Implementación de flujos inteligentes que conectan sistemas, reducen procesos manuales y aumentan la productividad. Integración de herramientas mediante automatizaciones inteligentes.

Envío Masivo de Mensajes

Servicios de comunicación multicanal (WhatsApp, email, SMS). Campañas automatizadas de contacto, cobranza y fidelización.

Soluciones Jurídicas

Asesoría y herramientas tecnológicas para gestión judicial y extrajudicial de cobranzas. Soporte especializado para abogados y equipos de recuperación de cartera.

Análisis y Reportes

Paneles interactivos y reportes automáticos para medir desempeño, productividad y resultados de gestión.

Instalación de Telefonía con Issabel

Implementación y configuración de centrales telefónicas IP con Issabel. Solución completa de comunicaciones unificadas: llamadas VoIP, IVR, grabación de llamadas, colas de atención, reportería avanzada y integración con CRM. Ideal para call centers y empresas que buscan optimizar su comunicación.